Aviso de privacidad de CyberArk

Este aviso de privacidad («Aviso de privacidad«) describe cómo CyberArk tratará sus datos personales allí donde CyberArk actúa como responsable de sus datos personales; a saber, en relación con el uso de los sitios web propiedad de CyberArk y gestionados por CyberArk, incluidos, entre otros, www.cyberark.com y cualquiera de sus dominios o subdominios relacionados (los «Sitios web«), incluidos los portales de CyberArk (como la Comunidad técnica, la Comunidad de socios, el Portal de formación y certificación y el Marketplace) (los «Portales«); en relación con determinados casos de uso de los productos, servicios y otras aplicaciones y herramientas técnicas de CyberArk (los «Servicios«), en los que CyberArk actúa como controlador de sus datos personales; con respecto a la relación de CyberArk con nuestros contactos comerciales, como con los representantes de nuestros proveedores de servicios, procesadores o suministradores; y en relación con otras ocasiones en las que CyberArk recopila y procesa sus datos personales, como se detalla en este Aviso de privacidad.

Las referencias a «nosotros», «nos» o «CyberArk» en este Aviso de privacidad significan CyberArk Software Ltd, y cualquiera de sus entidades afiliadas, en la medida en que estén relacionadas con el funcionamiento de los Sitios web, los Portales o los Servicios, o según corresponda en virtud del presente Aviso de privacidad. Nuestra información de contacto para estas entidades y sus respectivas oficinas se puede encontrar aquí. La entidad de CyberArk responsable del tratamiento de sus datos personales dependerá de cómo utilice los Servicios de CyberArk y de su ubicación geográfica.

Las referencias a «usted» o «su» se refieren a la persona que tiene o puede establecer en el futuro una relación con CyberArk como usuario de las aplicaciones móviles de CyberArk (salvo: (i) cuando utilice CyberArk Mobile en nombre de su empleador o cliente; o (ii) la aplicación móvil CyberArk Identity, en cuyo caso CyberArk procesará los datos en nombre de nuestro cliente), un representante de un cliente potencial o existente o un socio de canal autorizado, un usuario de nuestro Sitio web o Portales, un inversor o que utiliza de cualquier otro modo los Sitios web o Servicios de CyberArk. Cuando usted navega por nuestros Sitios web o utiliza nuestros Servicios para su propio beneficio, CyberArk es el «responsable del tratamiento» (tal y como se utiliza dicho término en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE («GDPR«) y la «empresa» (tal y como se utiliza dicho término en la Ley de Derechos de Privacidad de California («CPRA«, por sus siglas en inglés) de sus datos personales.

Las referencias a «datos personales» significan información que le identifica o que es razonablemente apropiada para identificarle. También incluyen términos similares según las leyes de privacidad de datos, como «información personal» e «información de identificación personal».

Si usted es un usuario final de los Servicios de CyberArk, este Aviso de privacidad no se aplica al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte. El responsable del tratamiento y/o la empresa de sus datos personales es su empleador o la organización a la que CyberArk presta servicios y que es cliente de CyberArk. CyberArk es el «encargado del tratamiento» o «proveedor de servicios» de dichos datos personales en virtud del GDPR y la CPRA, respectivamente. En tal caso, el tratamiento de los datos personales por nuestra parte está sujeto a un acuerdo de tratamiento de datos entre la entidad de CyberArk correspondiente y dicho cliente, y este Aviso de privacidad no se le aplica.

Disposiciones generales

En CyberArk, nos enorgullecemos de ser una organización con una cultura orientada a la privacidad que cumple con los requisitos legales.

Puede ponerse en contacto con CyberArk en cualquier momento para solicitar más información sobre la forma en que tratamos los datos personales a través de este formulario o enviando un correo electrónico a [email protected]. Responderemos a su solicitud en los plazos establecidos por las leyes pertinentes.

Debe leer este Aviso de privacidad junto con los términos y condiciones del Sitio web, o junto con los términos y condiciones que se le apliquen en el contexto específico.

A continuación se describen los tipos de datos personales que CyberArk trata sobre usted, en qué casos se recopilan y procesan estos datos personales, los fines del tratamiento y las bases legales para el tratamiento (en los casos en que se aplique el GDPR). Recopilamos los datos personales descritos a continuación de usted o de la empresa a la que representa durante sus interacciones con nosotros.

Cuando utiliza uno de nuestros Sitios web
Ejemplo de recopilación de datos Datos personales tratados Fines del tratamiento Bases legales para el tratamiento cuando se aplica el GDPR
Cuando navega por nuestros Sitios web • Nombres, nombres de usuario o identificadores similares utilizados en nuestros Sitios web • Información de su navegador web (como el tipo de navegador y el idioma del navegador), su dirección de protocolo de Internet (IP), proveedor de servicios de Internet (ISP), sistema operativo, marca de fecha/hora, datos de flujo de clics y datos analíticos relativos a las acciones que realiza en los Sitios web (como las páginas web vistas y los enlaces en los que se ha hecho clic) • Administrar nuestros Sitios web • Proporcionarle contenido relevante del sitio web • Medir la eficacia de los contenidos que se le ofrecen y de nuestros esfuerzos de marketing • Analizar y mejorar el uso de los Sitios web • Proporcionar información más relevante y personalizada, promover nuestro negocio en varias plataformas y evaluar el éxito de nuestras actividades promocionales • Prevención del fraude y seguridad de nuestros Sitios web Nuestros intereses legítimos en la supervisión y mejora de nuestros Sitios web y/o su consentimiento cuando sea necesario en virtud de la legislación aplicable.
Cuando envía un formulario de contacto o solicita un formulario de demostración a través de los Sitios web, cuando descarga cualquier monográfico u otro material descargable de los Sitios web, y/o al suscribirse a una prueba gratuita • Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, función, cargo, departamento y país • Para responder a su solicitud o consulta • Para concertar una demostración a petición suya • Para enviarle los materiales solicitados, si así lo solicita • Para enviarle comunicaciones relacionadas con nuestros productos, servicios y/o eventos a través de diferentes canales Nuestros intereses comerciales legítimos y/o su consentimiento cuando sea necesario en virtud de la legislación aplicable (por ejemplo, cuando haya dado su consentimiento para que CyberArk o nuestros Socios le envíen comunicaciones de marketing).
Cuando utiliza nuestros Portales (ya sea como representante de un cliente/cliente potencial, socio de canal/alianza o un posible socio de canal/alianza
Ejemplo de recopilación de datos Datos personales tratados Fines del tratamiento Bases legales para el tratamiento cuando se aplica el GDPR
Cuando configura una cuenta en nuestros Portales • Nombre y apellidos, número de teléfono, número de teléfono móvil, país, idioma, dirección de correo electrónico, puesto de trabajo, organización y dirección • Configurarlo como usuario autorizado del Portal y crear un perfil de usuario para usted • Gestionar y administrar su uso de los Portales • Enviarle comunicaciones (entre ellas de marketing) relacionadas con nuestros productos, servicios o eventos a través de diferentes canales • Operar nuestro negocio, por ejemplo, transmitiendo sus datos personales dentro del grupo CyberArk con fines administrativos internos, como auditorías y contabilidad Nuestros intereses comerciales legítimos y/o los de nuestros clientes y/o su consentimiento cuando sea necesario en virtud de la legislación aplicable (por ejemplo, cuando haya dado su consentimiento para que le incluyamos en nuestras listas de correo de marketing)
Cuando inicia sesión y utiliza nuestros Portales • Credenciales utilizadas para iniciar sesión en nuestros Portales • Tipo de navegador e idioma del navegador, URL de referencia, su dirección IP, proveedor de servicios de Internet, sistema operativo, marca de fecha/hora y datos de flujo de clics, así como las acciones que realiza en los Portales (como las páginas web visitadas, los enlaces en los que ha hecho clic y las búsquedas realizadas) • Proporcionarle asistencia y formación relacionada con los Portales • Comprender cómo nuestros socios/clientes utilizan los Portales y su análisis con el fin de supervisarlos y mejorarlos • Medir la eficacia de los contenidos que se le ofrecen • Enviarle comunicaciones (entre ellas de marketing) relacionadas con nuestros productos, servicios o eventos a través de diferentes canales Nuestros intereses comerciales legítimos y/o los de nuestros clientes y/o su consentimiento cuando sea necesario en virtud de la legislación aplicable (por ejemplo, cuando haya dado su consentimiento para que le incluyamos en nuestras listas de correo de marketing)
Cuando descarga y utiliza CyberArk Mobile (salvo cuando utiliza las aplicaciones en nombre de su empleador o cliente)

 

Ejemplo de recopilación de datos Datos personales tratados Fines del tratamiento Bases legales para el tratamiento cuando se aplica el GDPR
Cuando configura una cuenta para el uso de cualquiera de nuestros Servicios • Nombre, apellidos, número de teléfono, modelo de teléfono y sistema operativo y, si lo desea, una foto de perfil • Permitirle el acceso a los servicios, de acuerdo con la funcionalidad específica para la que tiene derechos y autorizaciones de acceso • Proporcionar asistencia técnica • Medir nuestros esfuerzos y rendimiento de marketing • Operar nuestro negocio, por ejemplo, transmitiendo sus datos personales dentro del grupo CyberArk con fines administrativos internos, como auditorías • Notificarle problemas transaccionales u otros problemas relacionados con los servicios de CyberArk (como nuevas funciones, versiones) o invitaciones a eventos relacionados con nuestros clientes Cumplimiento de nuestra obligación contractual Nuestro interés empresarial legítimo
Cuando asiste a una conferencia o evento físico o virtual patrocinado por CyberArk
Ejemplo de recopilación de datos Datos personales tratados Fines del tratamiento Bases legales para el tratamiento cuando se aplica el GDPR
Cuando se inscribe en el evento • Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, función, cargo, departamento y país • Configurarlo como participante registrado en el evento • Gestionar y administrar su participación en el evento, incluido el envío de comunicaciones relacionadas con su asistencia • Enviarle comunicaciones (entre ellas de marketing) relacionadas con nuestros productos, servicios o eventos a través de diferentes canales • Operar nuestro negocio, por ejemplo, transmitiendo sus datos personales dentro del grupo CyberArk con fines administrativos internos, como auditorías y contabilidad Cumplimiento de nuestra obligación contractual, nuestro interés comercial legítimo y/o su consentimiento cuando sea necesario en virtud de la legislación aplicable
Cuando inicia sesión en el evento y durante el evento en el que participa (eventos en línea) • Hora de inicio y fin de sesión, tiempo de permanencia, cualquier información que decida proporcionar con fines de establecimiento de contactos, y flujo de chat • Gestionar y habilitar su acceso al evento • Ofrecerle asistencia técnica relacionada con el evento • Conservar registros de nuestros eventos y analizarlos con el fin de planificar eventos futuros • Conocer mejor sus necesidades e intereses • Entender cómo usted y otros participantes se benefician de los eventos, lo que incluye evaluar qué contenido es el más útil • Enviarle comunicaciones (entre ellas de marketing) relacionadas con nuestros productos, servicios o eventos a través de diferentes canales Cumplimiento de nuestra obligación contractual, nuestro interés comercial legítimo y/o su consentimiento cuando sea necesario en virtud de la legislación aplicable
Durante el evento en el que participa (en persona) Información de la tarjeta de visita • Enviarle comunicaciones (entre ellas de marketing) relacionadas con nuestros productos, servicios o eventos a través de diferentes canales Cumplimiento de nuestra obligación contractual, nuestro interés comercial legítimo y/o su consentimiento cuando sea necesario en virtud de la legislación aplicable
cliente potencial
Ejemplo de recopilación de datos Datos personales tratados Fines del tratamiento Bases legales para el tratamiento cuando se aplica el GDPR
Cuando solicitamos y usted envía comentarios a una encuesta, por ejemplo, después del cierre de una incidencia de asistencia técnica, la prestación de nuestros servicios o después de un evento de formación • Sus respuestas a la encuesta • Tener en cuenta sus comentarios y evaluar el nivel de servicio que hemos proporcionado, así como mejorar nuestros procesos y servicios • Hacer un seguimiento con usted en función de la naturaleza de sus comentarios Nuestros intereses comerciales legítimos, incluidos los necesarios para la ejecución del contrato con el cliente/socio/inversor en cuestión
Al ofrecerle comunicaciones (entre ellas comunicaciones de marketing y publicidad) • Su dirección de correo electrónico, el nombre que aparece en su cuenta de correo electrónico, información sobre sus interacciones con nuestras comunicaciones (por ejemplo, los enlaces en los que ha hecho clic), las acciones que realiza en nuestros sitios web y en los de nuestros socios, como sus visitas o interacciones con dichos sitios web • Supervisar y analizar las comunicaciones electrónicas enviadas o recibidas por nuestros usuarios, entre otros para adaptar nuestras comunicaciones en consecuencia y evaluar nuestros esfuerzos de marketing • Seguridad y prevención de fraudes • Atender sus solicitudes, por ejemplo, para responder a su consulta, concertar una reunión, concertar una demostración, etc. • Medir la eficacia de nuestra publicidad (en línea), mejorar nuestras prácticas de marketing y ayudarnos a ofrecer comunicaciones y publicidad más relevantes para usted y personas como usted (incluso en las redes sociales) Nuestros intereses comerciales legítimos o su consentimiento cuando lo exija la ley aplicable
Cuando realiza transacciones comerciales con nosotros como representante de un proveedor de servicios, contratista, procesador o suministrador. • Su información de contacto, como nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, dirección y número de teléfono • Celebrar y cumplir un contrato que nos proporcione determinados servicios • Comunicarnos con usted sobre posibles tratos comerciales Cumplimiento de nuestra obligación contractual, nuestro interés comercial legítimo y/o su consentimiento cuando sea necesario en virtud de la legislación aplicable
Cuando utiliza nuestros Productos y Servicios
Ejemplo de recopilación de datos Datos personales tratados Fines del tratamiento Bases legales para el tratamiento cuando se aplica el GDPR
Cuando, como usuario final de nuestros Servicios, utiliza o accede a sistemas protegidos por CyberArk. • Información estadística, desidentificada y/o agregada relacionada con el uso y la configuración de nuestros Servicios y los datos derivados de estos. • Evitar el uso fraudulento o ilegal de nuestros Servicios y garantizar el cumplimiento de nuestro acuerdo de licencia de software. • Mejorar y desarrollar nuestros Servicios, entre otros mediante el uso de funcionalidades de IA y aprendizaje automático. • Cumplir con las leyes aplicables, incluidas las obligaciones de divulgación o notificación, y con fines de resolución de disputas. Nuestros intereses comerciales legítimos en relación con la mejora y el desarrollo de nuestros Servicios. Según se requiera para cumplir con nuestras obligaciones legales y garantizar el cumplimiento de nuestras condiciones.

Además de lo anterior, en algunas circunstancias podemos recopilar y procesar otros tipos de datos personales; en estos casos, proporcionaremos información a tiempo con respecto a los datos personales adicionales recopilados y procesados.

Además de los usos anteriores de sus datos personales, también procesaremos sus datos personales para los siguientes fines:

  1. Prevenir, detectar y combatir el fraude u otras actividades ilegales o no autorizadas
  2. Garantizar el cumplimiento de la legislación: por nuestra parte (con respecto a los requisitos legales que nos son aplicables —como el mantenimiento de diversos registros— y a nuestras obligaciones en virtud de las Condiciones de uso) y por su parte (con respecto al cumplimiento de la legislación que le es aplicable y de las Condiciones de uso). Para algunos de los tratamientos anteriores, podemos basarnos en varios fundamentos jurídicos. Por ejemplo, procesamos cierta información tanto para nuestros intereses legítimos como empresa en relación con el cumplimiento por parte del usuario de las condiciones de uso aplicables y para cumplir con las obligaciones legales que se nos aplican (artículo 6(1)(f) y 6(1)(c) del GDPR).

Podemos divulgar sus datos personales a terceros cuando externalizamos determinadas tareas o procesos a proveedores de servicios o subcontratistas, ya sea en relación con nuestros servicios, el funcionamiento del sitio web o requisitos internos. Utilizamos las siguientes categorías de proveedores de servicios o contratistas que solo están autorizados a tratar sus datos personales en la medida necesaria para prestarnos estos servicios:

  • Software de gestión de relaciones
  • Plataforma de automatización de marketing
  • Software para webinars
  • Plataformas de correo electrónico
  • Proveedor de alojamiento web, incluido el alojamiento de sitios web
  • Software de éxito del cliente
  • Plataformas de comunidades en línea
  • Sistemas de información de recursos humanos
  • Proveedores de servicios de comprobación de antecedentes
  • Proveedores de análisis de datos
  • Software de gestión de referencias de clientes
  • Proveedores de servicios de herramientas de encuesta
  • Software de sistemas de gestión del aprendizaje

También podemos transmitir sus datos personales a nuestros socios cuando organizamos o patrocinamos eventos con ellos y con las redes sociales o empresas de publicidad para personalizar nuestras comunicaciones y su experiencia en nuestros y otros sitios web. Estos terceros también podrán transmitirnos sus datos personales cuando usted les haya facilitado sus datos y tengan derecho a facilitarnos esa información en virtud de la legislación aplicable. Esto incluye datos de contacto y otros identificadores.

En el caso de las aplicaciones de CyberArk disponibles en Google Play Store, nuestro uso y transferencia de la información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación se ajustará a Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Cuando forme parte del personal de un cliente o socio de CyberArk y se registre en un evento de CyberArk, esta información puede compartirse con ese cliente o socio.

Podemos usar o divulgar datos personales si así lo exige la ley aplicable o si tenemos razones fundadas para creer que el uso o la divulgación son necesarios para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de terceros, investigar fraudes o cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial, proceso legal u otra autoridad gubernamental; siempre y cuando, no obstante, y a menos que lo prohíba la ley, hagamos todo lo posible por avisarle para que pueda solicitar una orden de protección o tomar otras medidas adecuadas.

También podemos divulgar sus datos a terceros dentro y fuera de su país solo en la medida en que lo permita la legislación aplicable. También podemos transferir su información si vendemos, compramos, fusionamos o nos asociamos con otras empresas o negocios, sufrimos una reorganización, quiebra o liquidación; o de otro modo realizamos una transacción comercial o vendemos todos o parte de nuestros activos. En esas transacciones, su información puede estar entre los bienes transferidos.

Cuando la información se transfiera fuera del EEE, y cuando sea a una parte interesada o a un proveedor de un país que no esté sujeto a una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, los datos estarán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o por las normas corporativas vinculantes de un proveedor.

Conservaremos sus datos personales durante los períodos requeridos o permitidos por la ley o sujetos a nuestras políticas de retención según sea necesario. CyberArk tiene en cuenta las siguientes consideraciones para determinar el periodo de retención:

  • El tiempo necesario para conservar los datos personales para cumplir con los fines comerciales, incluido el suministro de productos y servicios
  • El mantenimiento de los registros de transacciones y negocios correspondientes
  • El control y la mejora del rendimiento y la calidad de los Sitios web
  • La gestión de posibles consultas o quejas de los usuarios y la localización de problemas
  • Si el usuario está de acuerdo con un periodo de retención más largo
  • Si tenemos razones fundadas para creer que estos datos serán necesarios para la gestión de cualquier litigio
  • Si las leyes, los contratos y otras equivalencias plantean algún requisito para la conservación de datos.

Adoptamos medidas administrativas, físicas y técnicas diseñadas para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de sus datos personales que procesamos como parte del uso que hace de nuestros productos/servicios, de nuestros Sitios web y de cualquier otro aspecto de nuestro negocio como se describe en esta política de privacidad; y no reducimos sustancialmente la seguridad general de dichos elementos. Sin embargo, ningún método de seguridad de los datos es 100% eficaz. Por lo tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Nuestros Sitios Web, Portales y Servicios no están destinados ni dirigidos a los menores de 18 años. Además, no recopilaremos datos personales de menores de 18 años de manera consciente.

CyberArk proporciona foros comunitarios en algunos de los Sitios web, Portales o Servicios de la Empresa. Cualquier dato personal que decida enviar en dicho foro puede ser visto por otras personas que visiten estos foros. CyberArk no se hace responsable de la mala utilización por parte de cualquier persona o entidad de los datos personales que usted decida publicar en estos foros.

Si envía un formulario de registro de contrato a través del Portal, también recopilaremos la siguiente información: el nombre de la empresa del cliente final y los datos de contacto de su punto de contacto en el cliente final (incluidos el nombre, el cargo y la dirección).

Cualquier consentimiento de marketing, exclusión e inclusión voluntarias u otros detalles de preferencias que se nos faciliten en relación con otro Sitio web o servicio operado por nosotros (como la comunidad de CyberArk o nuestros sitios web de transacciones) serán registrados y administrados por separado de las preferencias o consentimientos facilitados en relación con el Portal. Usted puede cambiar sus preferencias registradas en relación con cualquiera de nuestros Sitios web o Servicios en cualquier momento.

Si usted es un socio de canal autorizado y no desea que nos pongamos en contacto con usted en relación con eventos o información de marketing, escríbanos a [email protected].

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento rellenando este formulario o enviando un correo electrónico a [email protected] para solicitar el cumplimiento de cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales, en función de la legislación que le sea aplicable. Responderemos a su solicitud en los plazos establecidos por las leyes locales pertinentes.

En función de su ubicación (por ejemplo, si reside en California o en el Reino Unido, Suiza o el Espacio Económico Europeo) y de la legislación que le sea aplicable (por ejemplo, la CPRA o el GDPR), es posible que pueda ejercer algunos o todos los derechos siguientes:

Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a CyberArk copias de sus datos personales, lo que incluye el derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernen.

Derecho de rectificación/corrección: tiene derecho a solicitar que CyberArk rectifique o corrija cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar a CyberArk que complete la información que crea que está incompleta.

Derecho de supresión/eliminación: tiene derecho a solicitar que CyberArk borre/elimine sus datos personales, en determinadas condiciones.

Derecho a restringir el tratamiento: tiene derecho a solicitar que CyberArk restrinja el tratamiento de sus datos personales cuando: (a) usted impugna la exactitud de sus datos personales, durante un periodo que permita a CyberArk verificar la exactitud de dichos datos; (b) crea que los datos personales han sido tratados ilegalmente y desee restringir el tratamiento en lugar de suprimirlos; (c) CyberArk ya no necesita los datos personales, pero usted requiere conservarlos para establecer, ejercer o defender una reclamación legal; o (d) usted ha ejercido su derecho a oponerse al tratamiento (a continuación) durante un periodo que permita a CyberArk considerar si sus motivos legítimos prevalecen sobre los de CyberArk.

Derecho a oponerse al tratamiento: tiene derecho a oponerse al tratamiento de una parte o la totalidad de sus datos personales en cualquier momento. En lo que respecta al tratamiento con fines de marketing, usted tiene un derecho absoluto a oponerse; mientras que para otros fines, la existencia del derecho depende de la base legal en la que se basa el tratamiento y de la existencia de nuestros motivos legítimos imperiosos para continuar con el tratamiento.

Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que CyberArk transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en determinadas condiciones. Esto incluye recibir sus datos personales en un formato portátil, estructurado, de uso común y lectura mecánica, de modo que pueda transmitirlos a otra entidad sin obstáculos.

Derecho a no sufrir discriminación: tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos a la intimidad, lo que incluye que nosotros no: (i) le neguemos bienes o servicios; (ii) le cobremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, entre otros mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de penalizaciones; (iii) le proporcionemos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; (iv) le sugiramos que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; ni (v) tomemos represalias contra usted por ejercer sus derechos de privacidad.

Si lo permiten las leyes aplicables, tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento cuando CyberArk procese sus datos personales de acuerdo con su consentimiento. Sin embargo, la revocación no afecta la legitimidad y eficacia del tratamiento de sus datos personales en función de su consentimiento antes de dicha revocación.

Aunque haremos esfuerzos razonables para atender sus solicitudes, en algunas circunstancias podemos considerar que su solicitud es infundada o que no reúne los requisitos necesarios según la legislación vigente. En tales casos, nos reservamos el derecho a rechazar su solicitud. Podemos exigir, como requisito previo al cumplimiento de cualquier solicitud, que se verifique su identidad, lo que podemos hacer pidiéndole que proporcione cierta información o identificación para garantizar la protección de la privacidad de todos los interesados. Es posible que le cobremos un pequeño recargo por el ejercicio de algunos de sus derechos en determinadas condiciones y si lo permite la legislación aplicable.

También puede ejercer sus derechos de privacidad a través de un agente autorizado. Si recibimos su solicitud de un agente autorizado, podemos pedirle pruebas de que usted ha proporcionado a dicho agente un poder notarial o de que el agente tiene de otro modo autoridad válida por escrito para presentar solicitudes de ejercicio de derechos en su nombre. Si es usted un agente autorizado que desea hacer una solicitud, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Una vez recibida su solicitud, le pediremos más información que confirme su autoridad para actuar en nombre de la persona a la que representa.

Si bien agradecemos la oportunidad de atender sus preocupaciones antes de que se dirija a un regulador externo, puede ponerse en contacto con una autoridad de control de protección de datos en cualquiera de los países en los que CyberArk está establecida y/o en el país en el que usted se encuentra, como la Oficina del Comisionado de Información en el Reino Unido, y presentar una reclamación. Puede obtener la información de contacto de todas las autoridades de protección de datos del EEE en https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_es.

Para dejar de recibir comunicaciones relacionadas con marketing, eventos o promociones de CyberArk, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento rellenando este formulario o enviando un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que si ya es cliente, es posible que necesitemos conservar su información de contacto comercial para poder ofrecerle los servicios de CyberArk; no obstante, dicha información no se utilizará con fines de marketing.

Realizaremos actualizaciones periódicas de nuestra Política de privacidad a través de esta declaración, e indicaremos la fecha en que la versión existente en ese momento entra en vigor. Si tiene alguna pregunta sobre estos cambios, escríbanos a [email protected].

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un documento de texto muy pequeño, que a menudo incluye un identificador único. Las cookies se crean cuando su navegador carga un sitio web en particular. El sitio web envía información al navegador, que luego crea un archivo de texto. Cada vez que el usuario vuelve al mismo sitio web, el navegador recupera y envía este archivo al servidor del sitio web. Puede obtener más información sobre el uso de cookies en www.allaboutcookies.org.

También utilizamos otras formas de tecnología que tienen un propósito similar al de las cookies y que nos permiten supervisar y mejorar nuestros Sitios web. Cuando hablamos de cookies, el término incluye estas tecnologías similares.

¿Qué cookies utilizamos y qué información recopilan?

Categoría Finalidad
Cookies obligatorias Estas cookies son necesarias para permitir funcionalidades básicas de nuestros Sitios web. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado, como identificarle mientras está conectado. Si desactiva estas cookies, ciertas partes de los Sitios web no funcionarán para usted.
Cookies funcionales Estas cookies nos ayudan a mejorar, analizar u optimizar la experiencia que proporcionamos. En particular, nos permiten medir cómo interactúan los visitantes con nuestros Sitios web y utilizamos esta información para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de nuestros Sitios web. Estas cookies se utilizan para recopilar información técnica, como el número de páginas visitadas, en qué partes de nuestro sitio web se hace clic y el tiempo que transcurre entre clics.
Cookies publicitarias Utilizamos estas cookies para recopilar información sobre sus hábitos de navegación con el fin de hacer que la publicidad sea más relevante para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de una campaña publicitaria.  Podemos compartir esta información con terceros que ayuden a gestionar la publicidad en línea. Consulte la sección «Terceros» a continuación para obtener más información al respecto.

Terceros

El uso de nuestros Sitios web por su parte puede dar lugar al almacenamiento de algunas cookies que no controlamos. Esto puede ocurrir cuando el operador de los Sitios web que usted está visitando hace uso de una herramienta de análisis de datos o de automatización/gestión de marketing de terceros o incluye contenidos mostrados desde webs de terceros.

¿Cómo se gestionan estas tecnologías?

Si desea eliminar cualquier cookie que ya esté en su dispositivo, consulte el área de ayuda y soporte de su navegador de Internet para obtener instrucciones sobre cómo localizar el archivo o directorio que almacena cookies.

Para gestionar sus preferencias de consentimiento de cookies, haga clic aquí.

Esta sección solo se aplica a los residentes de California con el fin de cumplir con la CPRA y otras leyes de privacidad de California. La CPRA exige a empresas como CyberArk que proporcionen determinada información y ofrezcan determinados derechos en sus políticas de privacidad.

Puede obtener más información sobre estos derechos y cómo ejercerlos en la sección anterior Sus opciones, derechos e instrucciones.

Prácticas de tratamiento de datos personales durante los 12 meses anteriores

Puede encontrar una lista de las categorías de información personal que recopilamos, así como los fines para los que la utilizamos, en la sección titulada ¿Qué datos personales procesa CyberArk y para qué fines? Esto también incluye los casos y las fuentes de las que obtenemos su información personal.

Para obtener más información sobre cómo divulgamos información personal a terceros, consulte la sección titulada ¿Cómo divulga CyberArk sus datos personales a terceros?

Venta o intercambio de información personal

El uso que hacemos de las tecnologías de seguimiento puede considerarse una «venta»/» intercambio» en virtud de la legislación de California. Usted puede oponerse a que estos terceros realicen su seguimiento haciendo clic en el enlace «Opciones de cookies» situado en la parte inferior de nuestro sitio web y seleccionando sus preferencias.

También puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a [email protected] o rellenando este formulario.

Información adicional para residentes de California

La legislación californiana permite a los residentes de California solicitar determinados detalles sobre cómo se divulga su información a terceros con fines de marketing directo. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenos un correo electrónico a [email protected].

CyberArk no supervisa ni responde a las solicitudes de No rastrear («Do Not Track») del navegador. Por lo tanto, asegúrese de cambiar cualquier configuración de su navegador o nuestros Servicios cuando desee que las cookies dejen de funcionar.

Contactos

Puede ponerse en contacto con la Oficina de protección de datos de CyberArk y realizar las solicitudes pertinentes permitidas en virtud de la legislación aplicable rellenando este formulario o enviando un correo electrónico a [email protected].

Última actualización: 9 de enero de 2024